Workshop

Stakeholder Management

Op het gebied van agile werken en het managen van verwachtingen geef ik drie workshops. In overleg kan ik workshops aanpassen en op maat maken voor voor jou en je team of project.

Introductie

Bij verandering heb je te maken met de verwachtingen van betrokkenen in de omgeving: management, medewerkers, andere organen, bewoners, ondernemers. Deze stakeholders hebben verschillende belangen die voortkomen uit persoonlijke of groepsbelangen, en hun kennisniveau.Succes bij verandering hangt voor een groot deel af aan het voldoen aan de verwachtingen van stakeholders. Die verwachtingen kennen, en vervolgens managen en beïnvloeden (of: richten) brengt succes dichterbij.

Resultaat

In deze workshop leer je stakeholders identificeren, in kaart te brengen en in te spelen op hun belangen en verwachtingen. Daardoor kun je succesvoller zijn in het doorvoeren van verandering.

Na deze workshop heb je inzicht in, en kun je:
• Stakeholders in kaart brengen (krachtenveldanalyse, stakeholder map)
• Zakelijke en persoonlijke belangen van stakeholders identificeren
• Verwachtingen expliciet maken
• (Bij)sturen en beïnvloeden met behulp van stakeholder maps

Programma

• Doelgroep: bestuurders, managers, programma- en projectmanagers, projectmedewerkers, beleidsmakers en -adviseurs
• Omvang: 4 tot 8 deelnemers
• Vorm: de workshop beslaat één dag waarin theorie wordt afgewisseld met praktijkoefeningen, indien gewenst gebaseerd op eigen casuïstiek

Onderdelen
• De publieke verwachtingenparadox
• Stakeholder analyse: identificeren en in kaart brengen (krachtenveldanalyse, stakeholder map)
• (Bij)sturen met behulp van stakeholder maps

• Zakelijke en persoonlijke belangen achterhalen, leidmotieven kennen, en deze bij stakeholders herkennen
• Verwachtingen managen en verwachtingen richten
• Je rol in het actief managen van verwachtingen
• Beslissingen beïnvloeden

Aanmelden

Deze workshop bied ik in-company aan. Voor beschikbare data, een workshop op maat, of andere vragen en opmerkingen kun je me altijd bellen of mailen.

Wat opdrachtgevers over mij zeggen

Ik werk met plezier voor de publieke sector. Tevreden klanten maken dat nog leuker!

"Agile met aandacht voor proces, mensen en tempo. Basile maakt dat deelnemers zelf vaardig worden in het agile werken. Efficiënt, effectief en in een goede sfeer!"

- Michiel Borgman, senior adviseur sociaal beleid

"Basile heeft ons op uitstekende wijze op weg geholpen met agile werken in twee bestuurlijke thema's voor de afdeling Communicatie."

- Ruud Kool, teammanager communicatie

"Basile is enthousiast, direct en doortastend. Hij heeft een no-nonsense aanpak die snel resultaat geeft. Het was fijn om met hem te werken en door hem gecoacht te worden."

- Leanne van Tilborg, beleidsmedewerker verkeer- en vervoersbeleid

"Basile komt op een originele en creatieve manier tot resultaten, hij is deskundig en weet mensen mee te nemen en op koers te houden."

- Martin Andriessen, directeur dienst sociale zaken

"De deelnemers zijn enthousiast over Basile's praktische aanpak en direct toepasbare lessen."

- Esther van Dijk, programmamanager mobiliteitscentrum

"Basile heeft een werkvorm gekozen die raads- en commissieleden niet kenden maar wel enthousiasmeerde."

- Linda Berendsen, raadsgriffier

"Basile heeft ons snel en praktisch bruikbare resultaten geleverd."

- Frank van Nijnatten, hoofd service center

"Basile heeft een inspirerende workshop Stakeholder Management gegeven, motiverend en helder voor alle betrokkenen."

- Danny van der Meijden, programmamanager

"Ik heb Basile leren kennen als een uitstekende manager met veel expertise en een heldere visie."

- Joris van Enst, secretaris-directeur

"Basile heeft de begeleiding van de uitbesteding met zijn team met verve gedaan."

- Vincent Wouters, directie DICTU

"Door de bewezen goede aanpak van Basile Lemaire hebben we het project succesvol kunnen afronden."

- Leo Maaswinkel, programmamanager

Meer weten? Je kunt me altijd bellen of mailen!